九寨沟景区明日起临时关闭、巴厘岛阿贡火山喷

来源:未知日期:2018-10-26 浏览:

  近期九寨沟县辖区内出现持续强降雨天气,6月25日夜晚,九寨沟景区暴发严重山洪泥石流灾害。据气象部门预测,降雨天气将持续,气象部门发布四级气象风险预警,国土部门发布二级地质灾害风险预警,景区安全风险大。九寨沟景区从2018年7月1日起采取临时性闭园措施,暂停接待游客。各组团社向阿坝文旅公司办理具体退票手续。

  由于正处于暑期旅游旺季,九寨沟近期门票售罄游客量达到每日2000人的上限,临时性闭园预计将影响大量游客。作为组织国内游规模最大的在线旅行社,携程的最新统计显示,有超过2500人通过携程预订了7月份九寨沟相关的跟团游产品。携程在全国的数千家门店也有大量游客报名。

  6月29日,携程旅游安全管理中心发布信息,九寨沟景区临时性闭园属于不可控原因且由重大自然灾害而起,从旅游者安全出发,启动旅游安全应急机制和重大灾害旅游体验保障金。www.ag88.com,对于最近一周内去九寨沟一地的游客,携程旅游部门已开始联系用户建议取消行程,或者更改其他目的地。对于游客退订产生损失,携程将启动灾害保障金予以承担。

  对于选择成都+九寨等多地连游的游客,也在紧急调整行程,建议旅游者更改行程替代九寨沟景区。以四川为目的地,携程自营上线多条各类线路。如果游客退订打包产品,携程将退还九寨沟相关费用,如果还存在机票等损失,也会启动灾害保障金,为旅游者分担减少损失。

  以游客选择最多的“九寨沟+黄龙3日游”为例,将原行程内九寨沟景点更换成牟泥沟、二道海、川主寺熏衣草基地,九寨沟一晚住宿改为川主寺住宿,其余行程不变。

  携程旅游安全管理中心提醒游客,目前九寨沟景区开园时间不定,建议及时关注景区信息、联系旅行社确认行程,近日不要贸然前往九寨沟旅游,以确保安全。

  巴厘岛阿贡火山自6月27日晚10点21分开始持续喷发,其火山灰高达2000多米,目前该火山处于第三级警戒级别(第四级为最高级别)。

  针对此次火山喷发事件,携程立即启动应急预案,机票、酒店、旅游度假、预订、客服等多部门协同合作,尽全力保障消费者权益。

  携程旅游称,通过携程网站、客户端、线日两日内出发前往巴厘岛及返回的跟团游、自由行度假客户,w66利来!由于机场关闭、航班取消无法出行,旅游者可以无损失取消行程,产生的费用损失,由携程灾害保障金承担。对于因此滞留在巴厘岛的度假游客,给予300元每间夜的住宿补贴。

  在航班方面,携程机票部门正密切关注中国往返巴厘岛的航班动态,并与机场及航空公司保持联系,第一时间为旅客提供及时的航班信息。

  针对未出行旅客提出的改签、退票等需求,携程在按航司的规定进行操作的同时,也将尽全力为客人协调。截至目前,已收到新加坡航空、印尼亚洲航空公司、新加坡老虎等多家航空公司发来的免费退改签公告,携程将按照航司的最新政策为旅客办理退改。

  携程酒店部门承诺,携程酒店部门承诺,通过携程预订巴厘岛当地酒店且在6月29日入住的订单,在提供航班取消或航班延误证明后,均可免费取消。此外,对受此次事件影响的酒店担保或预付订单的旅客,携程也将协助客人降低相应损失。

  另外,携程租车及境外专车部门承诺针对近一周内(6月29日-7月6日)出行巴厘岛游玩的旅客做出无条件改期或者退单保护,携程一律免收退单及改单费用。

  

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